Бурбаева, П. .; Мендыбаев, Б. . Әлеуметтік талдау әдістерін қолдану арқылы өзгерістерді басқару: Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметтердің бірыңғай провайдерінің кейсі. pedps 2024, 134, 215-225.