БУРБАЕВА, П. .; МЕНДЫБАЕВ, Б. . Әлеуметтік талдау әдістерін қолдану арқылы өзгерістерді басқару: Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметтердің бірыңғай провайдерінің кейсі. Л.Н. Гумилев атындағы Еуразия ұлттық университетінің хабаршысы. Педагогика. Психология. Социология сериясы, [S. l.], v. 134, n. 1, p. 215–225, 2024. Disponível em: https://bulpedps.enu.kz/index.php/main/article/view/1770. Acesso em: 29 sep. 2026.