ФРУМИН, И. .; ШЕБАЛИНА, О. . Білім беру қызметтерінің тиімділігі мен сапасының негізгі индикаторы ретінде білім беру ортасына қанағаттану. Л.Н. Гумилев атындағы Еуразия ұлттық университетінің хабаршысы. Педагогика. Психология. Социология сериясы, [S. l.], v. 144, n. 3, p. 433–449, 2023. Disponível em: https://bulpedps.enu.kz/index.php/main/article/view/517. Acesso em: 23 apr. 2025.