Бурбаева, П. ., and Б. . Мендыбаев. “Әлеуметтік талдау әдістерін қолдану арқылы өзгерістерді басқару: Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметтердің бірыңғай провайдерінің кейсі”. Л.Н. Гумилев атындағы Еуразия ұлттық университетінің хабаршысы. Педагогика. Психология. Социология сериясы, vol. 134, no. 1, Apr. 2024, pp. 215-2, https://bulpedps.enu.kz/index.php/main/article/view/1770.