Психологические особенности коммуникативного поведения сотрудников компании

Аннотация

Первой целью исследования является теоретическое и экспериментальное изучение психологических особенностей коммуникативного поведения сотрудников частной компании. Вторая цель этого исследования - выявить возможные связи между толерантностью и коммуникаций. В работе использовалась методика коммуникативных и организационных наклонностей (методика КОИ В.В.Синявского и Б.А.Федоришина), а для выявления толерантности - методика диагностики общей коммуникативной толерантности (В.В.Бойко). Сотрудники частной компании имеют более терпимое коммуникативное поведение по сравнению с публичной компанией. А также была установлена связь между организаторскими навыками в общении и толерантностью, и тем фактом, что нет никакой разницы в коммуникативных и организационных навыках сотрудников частной и государственной компании. Но в то же время существует значительная разница в толерантности. Коммуникативное поведение сотрудников частных и государственных компаний имеет свои особенности. Толерантность - это личностная характеристика, которая проявляется во взаимодействии субъектов образовательного процесса и выражается в понимании, принятии и признании другого. Учитывая все результаты, мы можем прийти к выводу, что коммуникативная толерантность является профессионально значимым качеством для хорошего сотрудника. Кроме того, коммуникативная толерантность проявляется как способность взаимодействовать и общаться с другими людьми.